算你行｜生活工具箱魚骨圖是什麼
魚骨圖也叫要因分析圖、特性要因圖或因果圖。主幹連到問題或結果，斜出的大骨代表原因分類；中骨、小骨把原因再往下拆。這張圖可以幫忙整理討論，但列在圖上的仍是可能原因，需要另外確認。
魚骨圖怎麼畫
- 先寫一個清楚的問題，例如「會議常常超時」。避免把好幾個問題塞在同一張圖。
- 選範本或空白，列出大要因。範本名稱可直接改成符合問題的分類。
- 在每個分類下新增中要因，往下追問「為什麼」，需要時再加小要因。用上移、下移調整順序。
- 檢查預覽，選配色、字級與魚頭方向。下載圖檔供討論，另外存 JSON 方便之後修改。
各範本適用情境
- 製造業 4M：人、機、料、法，可用來整理人員、設備、材料與方法。
- 5M1E：人、機、料、法、測、環，另加入測量與環境。
- 服務業 4P：人員、流程、政策、場所，可從服務現場與作業安排開始討論。
- 行銷 8P：產品、價格、通路、推廣、人員、流程、實體呈現、生產力與品質，用來整理行銷與服務的可能原因。
- 空白：由你自訂分類。4P、8P 的分類名稱可因用途調整，本工具提供的是一組起始欄位。
匯出與列印
PNG 適合貼到文件；SVG 可保留線條與文字，放大閱讀。列印只保留圖與你填的圖下註記，整張縮到一頁 A4 橫式。JSON 保存文字、順序與樣式，載入前會檢查結構；格式不符會提示並保留目前內容。
計算依據與限制
依每段文字的寬度換行，再按中、小要因數量分配分支空間。字級選項為 11、14、18 px，大要因與魚頭略大；內容越多，圖的尺寸越大。預覽可縮放或在容器內捲動，匯出使用完整尺寸。文字使用裝置的系統字型，不同裝置可能有字形差異。最大內容的 PNG 會耗用較多記憶體，匯出失敗時可先下載 SVG 或 JSON。
要自由畫圖可用線上小畫家；圖片加文字可用梗圖產生器；想手寫討論可印方格紙；求職資料請用履歷表產生器。安排工作時間可用甘特圖。
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常見問題
魚骨圖、要因分析圖和特性要因圖有什麼不同？
本工具用這三個名稱指同一種因果圖：魚頭寫問題或結果，分支整理可能的原因。
一定要用 4M 或 5M1E 嗎？
不用。範本只是分類的起點，可以改名稱，也可以選空白，依你的問題列出 2–8 個大要因。
圖上的原因就是確定的答案嗎？
不是。魚骨圖用來整理可能原因，仍要用紀錄、觀察或其他證據確認，不能光靠圖就下結論。
怎麼接著修改上次的圖？
先下載 JSON 存檔，下次用載入 JSON 開啟。PNG 和 SVG 是圖檔，不能用來還原編輯清單。
為什麼列印的字比較小？
列印會把整張圖縮到一頁 A4 橫式。原因很多或文字很長時，縮小後的字也會變小；可刪減文字或下載 SVG 放大閱讀。