保單查詢

書面查詢：範圍與辦理方式

公會的書面回覆以會員公司已上傳的通報資料為依據，範圍是被查詢人作為要保人或被保險人的人身保險契約，包含仍有效的契約，以及失效兩年內的契約。

結果可列出保險公司、商品、保單號碼、主約或附約、險種分類與名稱、紙本或電子保單、保額、生效日期及是否有效。要確認詳細契約內容，請再向該保險公司詢問。

除了本人，符合資格的監護人、親權人、輔助人、遺囑執行人、遺產管理人，以及最近順位的法定繼承人也可以申請。公會不受理債權人申請。

1. 從公會的申請表頁，依身分選擇查詢本人或利害關係人的表單。
2. 按官方文件清單備妥申請表、證明文件與繳款收據。
3. 將資料郵寄公會，或備齊文件親自辦理。

公會不提供電話查詢投保紀錄。自收件開始，最久需 10 個工作天；親自到場辦理也適用這個處理時間。

官方申請表下載頁 · 官方應檢附文件與繳費說明

本人書面查詢費用與文件

繳款採郵政劃撥，戶名為「中華民國人壽保險商業同業公會」，帳號為 19744143。

本人申請要準備身分證與第二證件的正反面影本，以及繳款收據影本；第二證件可選健保卡、駕照或護照。查詢未滿 18 歲且未婚者的紀錄，須由親權人或監護人辦理，文件依官方對應身分清單準備。

哪些情形可免收查詢費用？

• 低收入戶：須附仍在有效期限內的低收入戶證明；中低收入戶證明不在這項範圍內。
• 符合利害關係人資格，申請查詢社會關注、主要媒體報導、損失鉅大的天然災害或單一重大事故罹難者紀錄者，請對照公會最新公告。
• 公務單位或其首長符合利害關係人資格，基於公益目的或法令規定提出的查詢申請。

家人過世怎麼查保單：死亡保險查詢

先確認申請資格與繼承順位

最近順位法定繼承人可向公會提出書面申請，由公會以正式公文回覆投保紀錄。依公會問答說明，配偶屬最近順位；除配偶外，先後順序如下：

1. 直系血親卑親屬
2. 父母
3. 兄弟姊妹
4. 祖父母

最近順位法定繼承人要準備什麼？

除利害關係人申請表外，依官方文件清單準備：

• 申請人身分證正反面影本。外籍人士可使用居留證或統一證號基資表影本。
• 被查詢人的除戶戶籍謄本正本，內容須包含死亡記事與其他基本資料。
• 申請人若不是被查詢人的子女，另附全體前順位法定繼承人的除戶戶籍謄本正本，或拋棄繼承相關文書影本。
• 繳款收據影本；符合免收費條件者依官方規定附證明。

申請人若未滿 18 歲，另需最近 30 日內、載有詳細記事的戶籍謄本正本，以及全體法定代理人的身分證正反面影本。尚無身分證者可用健保卡替代，申請表的簽名或蓋章也須依官方未成年人規定辦理。

遺產管理人或遺囑執行人

應備身分證正反面影本、法院裁判書或公證書影本、被查詢人的除戶戶籍謄本正本與繳款收據影本。遺產管理人可免附被查詢人的除戶戶籍謄本。

戶政通報後，誰會接到理賠通知？

在戶政事務所辦理死亡登記，並申請將資料通報至公會系統後，各保險公司會比對投保資料及給付條件。符合條件時，由保險公司主動聯絡受益人辦理理賠，不會另外通知通報申請人辦理結果。

戶政通報與向公會書面申請投保紀錄，是不同的辦理方式。需要投保紀錄回覆的最近順位法定繼承人，可依上面的書面流程提出申請。

相關工具與文件

• 保險年齡計算
• 戶籍謄本申請指南

常見問題

資料來源

• 壽險公會：保險存摺官方入口（平台用途）
• 壽險公會：保險存摺登入頁（登入方式）
• 壽險公會：投保紀錄查詢（查詢範圍）
• 壽險公會：受理申請表（表單入口）
• 壽險公會：投保紀錄查詢問答集（申請資格、辦理時間、免收費情形、繼承順位及戶政通報）
• 壽險公會：應檢附文件（費用、劃撥資訊及各身分文件）

本頁資料查核日期：2026 年 10 月。以上為自行整理的申請導覽，實際受理資格、文件、費用與作業方式，請以壽險公會官方網站說明為準。