遠傳電信客服電話

整理遠傳電信官網公布的客服專線，依用途分類，附服務時間與官網原頁。

撥打前請以官網為準。不要相信簡訊、私訊、來電顯示裡給你的號碼。官方不會要你操作 ATM、網銀轉帳或解除分期。懷疑是詐騙打 165。本站非任何企業／機關官方，號碼整理自官網，可能異動。

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撥打前請以官網為準；不要相信簡訊、私訊、來電顯示裡給你的號碼；官方不會要你操作 ATM、網銀轉帳或解除分期；懷疑是詐騙打 165。

一般客服

888

用途
遠傳用戶手機直撥（免費）
備註
MVPN 用戶直撥 99888

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

0800-058-885

用途
市話／手機直撥客服專線（遠傳與非遠傳用戶）

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

02-449-5888

用途
付費服務專線
備註
市話請直撥 449-5888 不加區碼，手機撥打請加 02

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

國外撥打

+886-936-010-888

用途
國外漫遊手機直撥
備註
遠傳漫遊門號直撥免費；非遠傳門號撥打需付費

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

預付卡

777

用途
預付型用戶手機直撥（免費）

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

0936-000-777

用途
預付型付費服務專線
備註
預付型用戶免費

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

企業客戶

0809-080-080

用途
行動通信企業客戶、寬頻用戶專線

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

寬頻

02-449-5000

用途
寬頻個人用戶付費服務專線
備註
市話請直撥不加區碼，手機撥打請加 02

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

友善關懷

0936-000-700

用途
樂齡服務專線
備註
遠傳門號手機直撥免費；非遠傳門號手機直撥付費

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

申訴

123

用途
客戶申訴管道（遠傳手機直撥，免費）

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

02-449-5123

用途
客戶申訴付費服務專線
備註
市話請直撥不加區碼，手機撥打請加 02

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

官方提醒

官網把 165 反詐騙專線列在客服頁，手機直撥 165。 官網原頁

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先找企業名稱，再依用途選擇號碼。撥打前核對服務時間與備註，開啟號碼旁的官網原頁確認最新資訊。號碼可直接點選撥打。

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常見問題

遠傳電信客服電話幾號？

888：遠傳用戶手機直撥（免費）；0800-058-885：市話／手機直撥客服專線（遠傳與非遠傳用戶）；02-449-5888：付費服務專線

本頁有哪些客服用途分類？

一般客服、國外撥打、預付卡、企業客戶、寬頻、友善關懷、申訴。

在國外怎麼打遠傳電信客服？

+886-936-010-888：國外漫遊手機直撥，遠傳漫遊門號直撥免費；非遠傳門號撥打需付費

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資料來源

號碼整理自各企業官網。查核日期 2026-10-16。本站非任何企業／機關官方；資料可能異動，請以官網最新資訊為準。

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