政府專線電話總覽

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緊急與常用專線快速列

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110 報案

110

報案、急難需要協助、發現可疑或影響治安與交通的情事

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 警政署 110 報案頁

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119 緊急報案專線

119

火災、急難救助報案

服務時間:24 小時

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 消防署 119、112 說明頁

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112 緊急救難專線

112

手機收訊不佳、110 與 119 都撥不通時使用;撥通後按 0 轉 110、按 9 轉 119

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 消防署 119、112 說明頁

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165 反詐騙諮詢專線

165

遇到詐騙可諮詢、檢舉或報案

市話撥打免通話費;手機撥打除中華電信門號免付費外,其他電信每分鐘新臺幣 1 元

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 警政署常見問答:撥打 165 反詐騙諮詢專線需要通話費用嗎

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113 保護專線

113

保護專線(衛福部保護服務司)

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

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安心專線

1925

心理健康諮詢

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

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臺北市民當家熱線

1999

臺北市市政諮詢、陳情與通報

服務時間:24 小時

免付費;公共電話、放心講及第二類電信除外

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 臺北市政府全球資訊網(頁尾聯絡資訊)

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搜尋機關、縣市或專線

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衛生福利部

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安心專線

1925

心理健康諮詢

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

113 保護專線

113

保護專線(衛福部保護服務司)

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

福利諮詢專線

1957

社會福利諮詢

服務時間:每日 08:00–22:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

長照專線

1966

長期照顧服務

服務時間:週一至週五 08:30–12:00、13:30–17:30

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

家庭照顧者關懷專線

0800-507-272

家庭照顧者關懷

服務時間:週一至週五 09:00–18:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

失智症關懷專線

0800-474-580

失智症關懷

服務時間:週一至週五 09:00–21:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

男性關懷專線

0800-013-999

男性關懷

服務時間:每日 07:00–23:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

毒品危害防制中心諮詢專線

0800-770-885

毒品危害防制諮詢

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

衛福部總機

(02)8590-6666

衛生福利部總機

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

衛生福利部疾病管制署

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防疫專線

1922

防疫諮詢

服務時間:24 小時,全年

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

防疫專線(免付費市話號碼)

0800-001922

防疫諮詢

全年無休免付費

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 疾病管制署全球資訊網(頁尾聯絡資訊)

衛生福利部中央健康保險署

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健保諮詢服務專線

0800-030-598

健保諮詢

服務時間:週一至週五 08:30–17:30

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

衛生福利部國民健康署

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戒菸專線

0800-636-363

戒菸諮詢

服務時間:週一至週六 09:00–21:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

孕產婦關懷諮詢專線

0800-870-870

孕產婦關懷諮詢

服務時間:週一至週五 09:00–17:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

衛生福利部食品藥物管理署

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食安專線

1919

食品安全

服務時間:週一至週五 08:00–18:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

衛生福利部社會及家庭署

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全國未成年懷孕諮詢專線

0800-257-085

未成年懷孕諮詢

服務時間:週一至週五 09:00–18:00

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 衛生福利部諮詢服務專線

行政院消費者保護會

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全國消費者服務專線

1950

消費問題諮詢,會轉接到所在地縣市政府消費者服務中心

服務時間:上班時間(不含午休)

計費比照一般市內電話或行動電話

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 全國消費者服務專線 1950

內政部

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內政服務熱線

1996

內政部總機(官網與 (02)7750-5096 並列)

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 內政部全球資訊網(頁尾聯絡資訊)

內政部總機(市話)

(02)7750-5096

內政部總機

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 內政部全球資訊網(頁尾聯絡資訊)

交通部公路局

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監理服務網系統操作服務專線

0800-080-123

監理服務網系統操作問題(監理業務請洽各監理機關)

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 公路局監理服務網(頁尾聯絡資訊)

內政部警政署

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警政署總機

02-2321-9011

警政署總機(官網註明本電話僅具受話功能,無法顯示來電號碼)

查核日期 2026 年 10 月 16 日 · 警政署全球資訊網(頁尾聯絡資訊)

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常見問題

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撥打前要先確認什麼?

請先開啟號碼旁的官網連結,核對用途、服務時間與最新號碼。

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查核日期 2026 年 10 月 16 日;請以各機關最新公告為準。

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