中華電信客服電話

整理中華電信官網公布的客服專線,依用途分類,附服務時間與官網原頁。

撥打前請以官網為準。不要相信簡訊、私訊、來電顯示裡給你的號碼。官方不會要你操作 ATM、網銀轉帳或解除分期。懷疑是詐騙打 165。本站非任何企業/機關官方,號碼整理自官網,可能異動。

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撥打前請以官網為準;不要相信簡訊、私訊、來電顯示裡給你的號碼;官方不會要你操作 ATM、網銀轉帳或解除分期;懷疑是詐騙打 165。

一般客服

0800-080-123

用途
行動、市話、光世代、MOD、國際等綜合業務客服
服務時間
24小時
備註
中華市話、行動直撥 123

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

123

用途
中華市話、行動直撥的客服短碼
服務時間
24小時
備註
限中華電信市話與行動電話直撥

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

企業客戶

0800-080-365

用途
企業客戶服務中心
服務時間
24小時
備註
真人服務 08:00~20:00

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

國外撥打

+886-800-080-123

用途
人在國外撥回客服(全業務)
備註
國際電話費或國際漫遊費由客戶負擔

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

+886-928-000-086

用途
人在國外撥回客服(行動業務)
備註
國際電話費或國際漫遊費由客戶負擔

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

行政專線

(02)2344-6789

用途
一般行政諮詢(付費電話,不受理電信業務申辦)
服務時間
周一至五 08:30~17:30

查核日期 2026-10-16 · 官網原頁

官方提醒

官網註明:客服 Q 寶 24 小時全年無休,個人用戶真人服務時間 08:00~23:00。 官網原頁

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常見問題

中華電信客服電話幾號?

0800-080-123:行動、市話、光世代、MOD、國際等綜合業務客服,服務時間 24小時;123:中華市話、行動直撥的客服短碼,服務時間 24小時

本頁有哪些客服用途分類?

一般客服、企業客戶、國外撥打、行政專線。

在國外怎麼打中華電信客服?

+886-800-080-123:人在國外撥回客服(全業務),國際電話費或國際漫遊費由客戶負擔;+886-928-000-086:人在國外撥回客服(行動業務),國際電話費或國際漫遊費由客戶負擔

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資料來源

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